Säkra framtida betalning av receptbelagda läkemedel
Gäller dig som har fakturabetalning via apotekskonto
Viktigt! Hämtar du ut läkemedel åt andra? Se över fullmakter och andra nödvändiga handlingar för att säkra att betalning av läkemedel kan hanteras på rätt sätt efter den 9 september. Och se över vilka fullmakter du själv kan behöva upprätta.
Från den 9 september gäller nya regler och rutiner för hur anhöriga och bud kan hämta ut medicin åt personer som i dag har fakturabetalning via apotekskonto.
Den som har dosdispenserade läkemedel, dvs. får sina läkemedel delade i dospåsar berörs inte i nuläget av detta, utan dospåsarna kommer fortsätta komma som tidigare.
Information har gått ut från Payex före sommaren och kommunen har skickat ut påminnelse till dem som berörs inom omsorgen som har ett apotekskonto. Men en extra påminnelse är viktig, enligt Carin Östlund, medicinsk ansvarig sjuksköterska i Norsjö kommun.
– Jag och mina kollegor vill, för alla våra brukares och invånares trygghet, påminna om detta: Har anhöriga, gode män och bud som hjälper till att hämta ut läkemedel åt andra, verkligen tagit del av informationen? Har de sett över hur kommande betalningar ska gå till?
Vad kan gå fel när det mer säkra betalningssättet hos PayEx införs?
–Jag oroar mig för att anhöriga kan ha missat informationen. Det kan också finnas brukare som har ett avtal sen tidigare, inte förstått och därför inte tagit till sig informationen. De kanske saknar ombud i dag trots att de skulle behöva ett. Administrativt krångel kan ta tid och i värsta fall kan vi på sikt komma att sakna tillgång, eller att det blir fördröjning till de receptbelagda läkemedel som våra brukare behöver.
–Från det lokala apoteket kan vi i dag beställa receptbelagda läkemedel som inte är delade i dospåsar och få tillgång till dem samma dag om brukaren har fakturabetalning, säger Carin Östlund. Hon uppmanar alla som vet med sig att de behöver läkemedel framöver att se över sina apoteksavtal och framtidsfullmakter.
Text: kommunikator@norsjo.se
Fakta/ Ändrad kreditlösning på apoteket
PayEx Apotekskonto är en kreditlösning för köp av läkemedel och andra varor på apotek. Denna tjänst avslutas 9 september 2026 och ersätts av lösningen Flexibel delbetalning. Förändringen görs för att öka säkerheten.
Ansök om Flexibel delbetalning för fortsatt hjälp med dina läkemedel
För att kommunen ska kunna fortsätta hjälpa dig med dina läkemedel behöver du ansöka om Flexibel delbetalning. Om du av någon anledning inte har möjlighet att ansöka kan ett alternativ vara att en anhörig ansvarar för att hämta ut dina läkemedel på apoteket.
Så ansöker du
Digitalt: Via www.payex.se/ansok-flexibel kan du ansöka med hjälp av BankID.
Blankett: Om du saknar BankID kan ansökan göras via pappersblankett tillsammans med kopia på din ID-handling.
Om du behöver stöd med ansökan kan god man eller förvaltare hjälpa dig. Även en anhörig kan hjälpa dig att ansöka, men då krävs en fullmakt som visar att personen har rätt att ingå avtal för din räkning.
Har du frågor?
· Kontakta PayEx på telefon 0498-20 15 20 eller besök www.payex.se/apotek.
Ansökningsblankett för Flexibel delbetalning (PDF)
Senast ändrad 4 september 2026