klart.se

Du är här: Trafik och infrastruktur > Bredband > Beställning av Internettjänster

Beställning av Internettjänster

Norsjö kommun har lämnat sin roll som tjänsteleverantör i datanäten och överlåtit den funktionen till privata företag. Norsjö kommun äger fortfarande näten och svarar för drift och underhåll.

Slutkunder ska alltid kontakta tjänsteleverantören vid beställning av nya abonnemang, flytt av abonnemang eller vid fel på tjänsten.

En förutsättning är att det finns en färdig nätanslutning i form av fiber till huset eller bredbandsuttag i lägenheten. Se beställning av inkoppling bredbandskabel i menyn t.v.

Tjänsteleverantörerna har tecknat avtal med Norsjö kommun om att nyttja näten ut till slutkund och betalar för detta en nätavgift till Norsjö kommun.
 
Tjänsteleverantörerna erbjuder Internet  och IP-telefoni. Kunden sluter avtal med tjänsteleverantören och får en faktura som förutom tjänsten även omfattar nätavgiften som leverantören sedan betalar vidare till Norsjö kommun.
 
I villor med fiberanslutning och i flerfamiljshus med datanätsuttag kan abonnemang för tjänsterna  Internet epost och IP-telefoni beställas från någon av leverantörerna Norsjö Bredband eller A3.
 
Abonnemang kan kopplas upp med några dagars leveranstid. När abonnemang är klart levererar tjänsteleverantören tjänsten och tar betalt av kunden. Tjänsteleverantören ger också kundsupport, tar emot felanmälan och anmälan om flytt.

Kontaktuppgifter till tjänsteleverantörerna finns t.h.

Ange namn, adress och lägenhetsnummer vid nybeställning.
 
 

Sidan uppdaterad:  2019-10-01
Kontaktinformation

Norsjö kommun - bredbandsfrågor


Telefon

0918-140 00

Telefontid

Mån-tors: 08.00-16:30, fredag 08.00-16:00, Lunch 12.00-13.00

E-postadress

 

 

Kontaktuppgifter till tjänsteleverantörer:

Norsjö Bredband
Kontakt: Novicom/ AudioVideo Telefon: 0918-315 01

A3
Hemsida: https://www.a3.se/  
Telefon: 0770-910 500

Norsjö kommun

Växel: 0918-14 000
E-post: info@norsjo.se
Org.nr: 21 20 00 - 2858
Besöksadress

Kommunhuset
Storgatan 67
935 81, Norsjö
Öppettider

Måndag-torsdag: 08:00-16:30
Fredag: 08:00-16:00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Synpunkter på hemsidan

Kontakta webbmaster
E-post: hemsida@norsjo.se
Information om cookies (kakor)