Här är NorsjöNet-portalen – för dig som använder Norsjö kommuns stadsnät

Har du frågor som rör stadsnätet och din internetuppkoppling via fiber? Då kan du ta hjälp av Norsjö kommuns nya bredbandsportal NorsjöNet. Här hittar du information om kommunens stadsnät, möjligheten att ansluta din fastighet, priser och svar på andra vanliga frågor om bredband och digital infrastruktur.

Norsjö kommun har under våren flyttat mycket av den information som handlar om bredband och det egna stadsnätet till den nya webbportalen norsjo.net. Joel Söderberg, IT-chef på Norsjö kommun, förklarar bakgrunden:

– Vi erbjuder en uppdaterad bredbandsportal som gör det enklare för alla att förstå frågor som rör fiberanslutningar i Norsjö kommun. Vi vill med förändringen göra invånare, befintliga och nyinflyttade, fastighets- och fritidshusägare, leverantörer och samarbetsparter medvetna om att NorsjöNet är kommunens egna och öppna stadsnät.

– Vi har drygt 2 000 anslutningar till stadsnätet i dag, och vi vill förstås att ännu fler hushåll och företag ska känna till fördelarna med att vara ansluten till en stabil bredbandsuppkoppling i vår kommun. Den som är använder internet via vår fiber bidrar till en robust infrastruktur för datakommunikation i regionen. Tillgång till internet är i dag lika självklart och viktigt som tillgång till el och vägar.

Den som flyttar till kommunen har inte sällan frågor om det går att ansluta fastigheten, vad det kostar och vilka leverantörer som finns att välja mellan.

En viktig nyhet på portalen är en utökad supportdel med guider för självhjälp. På sidan, som finns på www.norsjo.net/faq/sv, kan besökare hitta svar på vanliga frågor och följa enkla instruktioner för att själva lösa mindre problem med sin uppkoppling.

Fördelen med att ansluta sig till stadsnätet är att du är säker på att få bredband över tid. Kommunens förvaltningsorganisation har via sitt stadsnät ett långsiktigt åtagande.

–Vi bygger inte bara nät, vi underhåller och utvecklar också vårt nät, så att vi möjliggör för de tjänster som kommer i framtiden, säger Joel Söderberg.

Etablerar varumärke

Genom att ha ett eget varumärke blir det mer tydligt vem som arbetar för kommunen. Med nya profilkläder kommer det att bli lättare för den som beställt fiber och den som arbetar med bredbandsinstallationer att se vem som kommer från kommunen och vem som arbetar för någon annan.

–Våra medarbetare ska alltid kunna legitimera sig vid hembesök, det är en aspekt att vi ska försvåra bedrägerier, säger Joel Söderberg.

NorsjöNet är ett gammalt namn från bredbandets begynnelse som nu fått nytt liv. Namnet har återuppstått, nu som namn på stadsnätets portal.

– Vi vill inte att stadsnätet ska förväxlas med olika leverantörer av internettjänster. Vill du felanmäla internetuppkopplingen gör du det alltid till din internetleverantör, säger Joel Söderberg.

En del av AC-net

Norsjö kommuns stadsnät NorsjöNet är en del av AC-net, Västerbottens regionala nätverk för lokala stadsnät som binder samman stadsnäten i Västerbotten. Samarbetet skapar en robust infrastruktur där internettrafiken kan ledas om vid avbrott, vilket är avgörande för att säkra uppkopplingen till samhällsviktiga funktioner som sjukhus och vårdinrättningar.

Har du frågor om stadsnätet?  Ring 0918-141 13 eller mejla bredband@norsjo.se

Senast ändrad 3 juli 2025